Preguntas Frecuentes

Despeja tus dudas sobre nuestras fórmulas interestelares, envíos rápidos desde Monterrey y cómo iniciar tu ritual de autocuidado.

Tu guía del cosmos

Respuestas claras para que tu transición al autocuidado galáctico sea tan suave como la gravedad cero.

¿Sus productos son 100% veganos?

¿Hacen envíos a todo México?

Sí, todas nuestras pociones son 100% vegetales, libres de crueldad animal y biodegradables. No usamos microplásticos ni sulfatos agresivos.

¡Sí! Despegamos desde Monterrey y entregamos en cualquier rincón del país. Los envíos estelares tardan de 2 a 5 días hábiles.

¿Qué es el polvo cósmico?

¿Cómo rastreo mi pedido?

Es nuestra mezcla de micas minerales naturales y destellos biodegradables que imitan el brillo de las galaxias sin dañar los océanos.

Una vez que tu paquete salga de nuestra atmósfera, recibirás un correo con el código de rastreo para seguir su trayectoria en tiempo real.

¿Cómo uso los exfoliantes en gel?

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aplica una pequeña cantidad sobre la piel húmeda con masajes circulares. Enjuaga con agua tibia para revelar una textura estelar y suave.

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias SPEI y pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia de forma segura.

¿Son aptos para piel sensible?

¿Tienen tiendas físicas?

Nuestras mantequillas y jabones de glicerina vegetal son sumamente gentiles, pero siempre recomendamos probar en una pequeña zona primero.

Contamos con dos puntos de venta físicos en Monterrey donde puedes experimentar todas nuestras texturas y aromas galácticos en vivo.

Si tu pregunta no ha sido resuelta, inicia una transmisión directa con nuestro equipo por WhatsApp o correo.